战疫情|“阳光家园”谱写“阳光之歌”
近期,学校悦宾楼隔离点主要承担校内密接者的集中隔离职责,具体工作是做好医学观察、生活保障、教育引导和安全保卫等服务,由出版社党总支部书记李国昌同志主要负责,后勤保障处、校医院、保卫处、学工处等部门协助,突击队员首批4人由出版社选派,后续两批由学校选派的8名党员干部担任,主要从事办理入住手续、送餐、代购等具体工作。隔离点自2月11日运行以来,先后有密接者47人次入住,有近20工作人员提供管理服务。截至3月16日,除1人因体温异常协调外出就诊外,其他45人在14天内体温等医学监测结果正常,两次核酸检测结果均为阴性,已全部解除医学观察并离开社区。35天来,大家同心协力,共同谱写了一曲新冠肺炎疫情斗争的“阳光之歌”。
“阳光家园”的由来
自1月底学校准备启用悦宾楼隔离点之后,隔离点管理工作提上了议事日程。拿方案,做协调,清场所,备物资,紧锣密鼓。如何给这个集中隔离点及被集中隔离人员取名,既能淡化恐惧心理,又要让人充满希望,始终是隔离点管理工作人员劳神的事,但在学校新冠肺炎疫情防控领导小组副组长刘杰副校长的一席话提醒后有了主意。
他建议借鉴兄弟高校的做法,给被集中隔离人员写一封信,提醒他们带齐“精神食粮”,并告知他们入住的注意事项。精神——阳光;悦宾楼——家园;隔离点——临时社区;单位——地大。于是,“地大阳光家园”临时社区和同名的社区微信群随之诞生,隔离人员也就有了一个新的称呼——居民,并深深地刻印在在此居住和工作的人们心里,成为一把战胜疫情的利器。
地大阳光家园挂牌(左起:李波、吴堂高、傅艾平)
做个阳光迎宾员
“您好!我是学校集中隔离点负责老师,请您到悦宾楼入住前,带齐通讯工具和14天生活用品和学习用品,并记住我的名字和手机号,加我微信,具体携带的用品稍后我将以短信告知,并拉您入微信群,以后重要事项均通过微信联系。”这是李国昌与密接者所在二级单位负责人通话之后,与每一位密接者的第一次通话内容,这样的通话有40多次,也重复了40多次。入住时,联系校医院大夫现场量体温,叮嘱认真看《致“地大阳光家园”临时社区居民的一封信》,按时量报体温,如有困难记得及时联系。
每当得知居民们当天健康状况良好时,他都会留言,“天恙即是福,平安又一天!”“天天盼平安,天天有平安!”“这是愉快的节奏!”……退房时,叮咛送行。李国昌与社区的突击队员们时刻都在践行着“阳光”迎宾员的本份。
认真核对信息的突击队员许德华
做个阳光服务员
“要说不害怕那是假的,疫情期间网上消息纷纷扰扰。这个时候,我所想到的就是相信,相信党中央、相信政府,相信医疗专家。信任让我克服了内心的恐慌,按照医生的要求做好防护,保持距离,认真工作。”这是党员突击队员胡娟第一次给居民送餐的心理状态。面对来势汹汹且无影踪的疫情,面对集中居住的密接者,送餐变成一项需要勇气的活。第一批突击队员由出版社胡娟等4人担任,他们主要任务办理入住、退房手续,送餐、代购物品。
胡娟说,“每次送餐的时候,护目镜上都是水汽,地上还有消杀残留的消毒液,端着一二十份餐点,为避免送错,还有考虑到小朋友的需求,每次都用张小纸条记录房号和餐点情况,逐一配送,对于各位住户的购买需求也是认真记录,统一购买好后,按照房号分装并写好价格备查,在袋子上注明房号,统一配送。”既使在开通车梯和使用餐车后,几十份菜、饭、水果以及私人物品等,楼上楼下往返多次,一餐送完也需要30-40分钟,突击队员浑身汗透,等把热乎乎饭菜第一时间送给居民后,摆在他们面前的饭已经变凉了,但大家都心里热乎,没有抱怨。多次送餐之后,大家团结协作,逐渐总结出了一些经验:护目镜用洗洁精擦洗,物品标房号,生活服务表用文件夹夹着,用餐车推送……
第一位“逆”行的突击队员——胡娟
做个阳光代购员
“3月7日中餐34份,其中1份清真,3份儿童餐,1份非鸡肉。”这是李国昌发给后勤保障处副处长傅艾平的微信内容。由于入住人数、就餐需求时常变动,因此这样的短信一天要提前发三次,傅处长也每天与饮食部门负责人叮嘱再三。为了让入住的居民生活有归属感,社区管理工作组主动征求、反映居民饮食需求,后勤保障部门克服了人手、原料等问题,尽量满足他们的要求。“三位老师订购的物品已买,中午送饭时一并送。请耐心等待。祝好!”这是2月21日上午10:54社区突击队员刘世勇给社区居民的微信回复。
先后上岗的12名突击队员(其中党员10名)都自觉承担了代购生活用品、学习用品的工作。牙刷、牙膏、毛巾、香皂、拖鞋,电池、练习本、橡皮、修正带,苹果、牛奶、奥利奥、无糖型可乐……只要学校超市有的,都予以采购,通过微信与居民核对斤两、型号、品牌,都利用一日三餐的时机送送货上门。
为了保证居民们物品的顺利采购,后勤保障处制作了特别证件,凭证即可进入学校超市采购物品。对于学生打印学习资料的需求,管理工作组尽量利用工作电脑和打印机帮助解决。
送餐归来浑身汗透的突击队员刘世勇
做个阳光卫生员
“大家早上好!请继续监测一下体温和症状!祝大家新的一天快乐!”“今天体温和症状监测完毕!望大家开窗通风,多饮水,适量运动!”这是校医院朱香英大夫的提醒和祝愿。校医院程红霞、王燕、朱香英、梁亚荣四位大夫轮流值班,集中精力做好医学观察服务。为了保障社区居民的健康,在居民入住前,王燕大夫都要现场测量体温,询问医学观察情况(有无疫情症状);入住后,通过微信和电话指导大家做好医学观察外,同时上门抽检体温;离开前,还现场测量体温,做到社区居民医学观察的闭环式管理。
除了监测居民身体状况,王燕还为居民们问诊拿药,联系核酸检测,为大家加油鼓劲。她认为,在这场没有硝烟的战役中,能用自己的专业知识守护着自己的校园,是件很荣幸的事。
大夫:“各位亲,阳光家园第二次梳酸检测的结果出来了,均为阴性。”
居民甲:“我可以回家了吧?!”
大夫:“哈哈,是的!”
居民乙:“继续保持健康!”
大夫:“我已经开心到飞起啦!”……
值班大夫与居民们的对话,虽无声,胜有声!
王燕大夫送居民回家的背景很可爱
做个阳光巡查员
“这是隔离点,不能停车!”每次有车靠近,安保人员就会上前提醒,直到盯着车远去,方才回到值勤的岗位。为了隔离点的安全,数名学校保安和辖区民警进行值守,学校各级领导也到现场经常检查指导工作,区政府办、区公安分局、区城管执法局、区环保局、区消防应急支队、关山街道办等上级主管部门也不定期巡查,同心协力,共保社区平安。
“老张,今晚有个孩子解除隔离医学观察,要离开阳光家园去南望山庄,行李较多,下雨天冷,请安排个车辆送一下!”
“没问题,我来安排。定好时间,准时到!”
这是李国昌与保卫处治安科张献文科长的对话。针对跨东西区、行李多、家庭成员多或雨雪天气的,安保人员都派车接送,既当巡查员,也当勤务员。
洪山区消防应急支队派人来检查指导社区工作(右为张献文)
我们都是一家人
14天的时间,虽然短暂且未谋面;方方面面的服务,偶有疏忽且有缺憾,但在一片真心的互换中,在地大阳光的照耀下,大家产生了互信,结下了友谊,凝聚了战胜疫情合力。
有的居民留言说,“谢谢你们,辛苦了!注意保护好自己!”“各位亲,特别是一线社区工作人员,都值得拥有!”“我已平安到家,感谢阳光家园的工作人员和家园里的居民朋友们,今天天气非常好,相信大家很快就可以回家啦!加油!地大加油!武汉加油!”
王焰新校长来社区检查指导工作
后记:“地大阳光家园”临时社区居民虽少,但因特殊性而时刻牵动着地大师生的心;它第一阶段使命的顺利完成,离不开许多部门、学院负责人和工作人员的团结协作与辛勤付出。这里发生的感人故事和幕后英雄还有很多,都源于大家有一份沉甸甸的责任感和一颗战胜疫情的温暖而坚强的心。正如一位居民所说,“这里挺好,我感觉能在地大这个温馨的大团队里,很有幸福感。”这就是战“疫”的态度、地大的作风。
图文|封控队文字编辑|徐燕 陈华文
微信编辑|王紫璇审核|陈华文 刘妍慧
中国地质大学(武汉)党委宣传部网络新媒体科